Levering
Wij verzenden en bezorgen de door jou bestelde artikelen niet. Sanitairnaarkeuze.nl verzendt direct vanuit de leverancier van het product. Dat wil zeggen dat wij in direct contact staan met onze top leveranciers welke het verzendproces uit handen nemen. Wij hebben zelf geen artikelen op voorraad en verzenden dus de artikelen niet zelf. Als je een artikel bij sanitairnaarkeuze.nl koopt handelen wij je bestelling af en zorgen wij dat het product zo snel mogelijk bij jou thuis geleverd wordt!
Wat is de levertijd?
De levertijd kan per artikel en per webshop verschillend zijn. Wij geven op onze website een indicatie voor de levertijd, wil je de echte levertijd weten? Neem dan contact op per mail info@sanitairnaarkeuze.nl of per telefoon 085-4861309.
Ook zijn de verzendkosten variabel per product. Bestel je een groot product zoals een douchecabine? wij regelen transport en zullen de kosten hiervan bij het afreken proces in rekening brengen. De kosten voor een ‘groot product’ zijn hoger dan voor kleine bestellingen zoals kranen of een douchekop. Benieuwd naar de verzendkosten voor jouw order? Plaats gemakkelijk de door jou geselecteerde producten in je winkelmand en klik op afrekenen. Zo krijg jij jouw verzendkosten te zien.
Retourneren
Voldoet het product niet aan de verwachtingen of heb je een defect product ontvangen? Dan heb je als consument tot 14 dagen na levering het recht om je product(en) als retour aan te melden. Het is mogelijk om producten te retourneren en je geld terug te krijgen als je retouraanvraag door ons goedgekeurd is, de producten binnen 14 dagen retourgestuurd zijn en wij deze in goede orde ontvangen, gecontroleerd en verwerkt hebben. Zakelijke aankopen zijn uitgesloten van het retourrecht.
Producten welke defect aankomen dienen in de originele verpakking te blijven zitten. Maak foto’s en stuur deze op naar info@sanitairnaarkeuze.nl voor een snelle afhandeling.
Vul voordat je jouw producten retourneert het retourformulier in. Producten welke retour worden gezonden zonder een retourformulier of eerder contact worden niet in behandeling genomen.
Je bent zelf verantwoordelijk voor het retour sturen en de kosten hiervan. De producten kun je zelf versturen, langsbrengen of door ons op laten halen. Laat je een retour door ons ophalen? Dan zitten kosten aan verbonden. Neem contact op via info@sanitairnaarkeuze.nl om te vragen naar de mogelijkheden. Zorg ervoor dat breekbare producten altijd veilig verstuurd worden!
LET OP: Voordat je producten retour stuurt, dient dit bevestigd te zijn door Sanitairnaarkeuze.nl. Dit is een mail waarmee wordt gezegd dat je retour is geaccepteerd, dus niet de bevestigingsmail.
Annuleren
Je kunt je bestelling kosteloos annuleren tot het moment dat de order verzonden is. Dit geldt niet voor speciale bestelartikelen. Indien het een speciaal bestelartikel is, word je hiervan op de hoogte gebracht. Je kunt je annulering per mail doorgeven aan info@sanitairnaarkeuze.nl of telefonisch bij onze klantenservice: 085-4861309
Wijze van retour sturen
Om je bestelling te retourneren, dien je het retourformulier in te vullen. Hierna nemen onze collega’s zo snel mogelijk contact met je op.
